Novinky

V každém e-mailu by měl být na konci jasně viditelný odkaz, který zákazníky nasměruje k odhlášení. Například: „Pokud si nepřejete dostávat další e-maily, klikněte na odhlásit odběr Pokud jej my nebo naši partneři v e-mailu nemají  kontaktujte je manuláně pomocí e-mailu, a jednou větou sdělte svůj nesouhlas, jsou povinní vás vyřadit automaticky nebo manuálně ze seznamu, kterým zasílají kampaně / informační e-maily. Pokud se toto pokauje, můžete e-mailovou adresu v poštovním klientovi zablokovat, ozančit jako...

Použití CRM (Customer Relationship Management) přináší mnoho výhod, zejména pro firmy, které chtějí efektivně spravovat své vztahy se zákazníky a zvýšit svou produktivitu. Zde jsou hlavní důvody, proč byste měli zvážit zavedení CRM systému: 1. Zlepšení vztahů se zákazníky CRM umožňuje evidovat veškeré interakce se zákazníky (e-maily, hovory, schůzky), díky čemuž máte přehled o jejich potřebách, preferencích a historii nákupů. Poskytuje lepší zákaznickou podporu díky rychlému přístupu k informacím. 2. Zvýšení prodeje a konverzí Umožňuje...