Použití CRM (Customer Relationship Management) – ve zkratce

Použití CRM (Customer Relationship Management) přináší mnoho výhod, zejména pro firmy, které chtějí efektivně spravovat své vztahy se zákazníky a zvýšit svou produktivitu. Zde jsou hlavní důvody, proč byste měli zvážit zavedení CRM systému: 1. Zlepšení vztahů se zákazníky CRM umožňuje evidovat veškeré interakce se zákazníky (e-maily, hovory, schůzky), díky Číst více…